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門市: Stores

送貨服務

  • 顧客訂購貨品後,本公司會送貨至顧客所提供的送貨地址。我們的送貨範圍僅限於香港特別行政區(離島地區: 如大澳、長洲、南丫島及坪洲將以香港郵政提供送貨服務),所有須送貨往香港以外地區的訂單一概會被取消。

  • 凡於工作天下午四時前確認的訂單,貨品有存貨而又毋須進行額外安全檢定,本公司會當日處理及按顧客選擇的送貨方式安排送貨。(工作天不包括星期日及公眾假期)

  •  倘若在本公司控制範圍內未能提供任何已訂購之貨品,我們會盡快通知閣下並安排退款予閣下。

  • 倘若閣下或收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品(本公司控制範圍以外的情況下) 而閣下未能向我們作出相應的補償,我們可以:

  •  保存貨品並於下一次送貨時收取額外的保存及送貨費用;或

  • 視作與本公司取消合約而論。

  • 倘若閣下因取消合約而未有收取已訂購的貨品,本公司會於閣下付款後三十天內安排退款。

門市: Shipping Policy

退貨權利

  • 顧客有權在收到貨品後14天內取消與本公司之間的買賣合約/申請退貨(見下文)

  • 本公司概不接受電話形式的退貨申請。顧客必須以書面形式或於網上「退貨」一欄通知我們要求退貨,並須提供有關貨品及其運送(如適用) 的資料。

  • 倘若顧客在收到貨品後要求退貨,須承擔退貨運費。若貨品送抵時經已損壞或不完整,退貨的運費則由本公司負擔。顧客須根據退貨地址退貨,並確保貨品在退貨過程完好無缺。

  • 本公司會於顧客取消合約後30天內安排退款或把有關款項直接退還至顧客用以付款方式的賬戶。

  • 若顧客沒有按要求退回貨品,本公司有權向顧客收取不高於回收貨品直接成本的款項。

  • 凡已開封的貨品一概不能退回。

  • LITTLECUTIES GECKO保留修改以上條款及細則之權利,如有任何爭議,LITTLECUTIES GECKO將保留最終決定權

門市: Return Policy
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